Eligiendo proveedor de internet, finalmente Pepephone

Después de hacer unos cuantos temas ha llegado el turno de elegir un proveedor de internet. Como en todos los casos en los que hay que tomar alguna decisión he empezado por recopilar que opciones ofrece cada compañía, con que características y precios. Hay diferencias importantes entre algunas de las ofertas de los operadores que dependiendo de nuestras necesidades alguna se adaptará mejor, no hay una oferta que de forma absoluta sea la mejor aunque puede que si para una mayoría.

Mis necesidades era simplemente de internet sin combinar con algún plan de móvil, así que con este simple requisito empecé a informarme. Varios operadores ofrecen internet ya sea con ADSL si no tienen cobertura de fibra entre ellos Movistar, Vodafone, Orange, Amena, Pepephone o Euskaltel. De entre estos debía buscar la oferta que más me convenciera. Una de las primeras diferencias que encontré y que me llamaron la atención aunque ya estaba informado es que en los casos de Pepephone y Amena ofrecen una modalidad de internet sin teléfono fijo lo que evita el abultado coste de la línea o ya está incluido en el precio haciendo que sean algo más baratas. Todas las ofertas que vi del resto de operadores incluían la instalación del obsoleto teléfono fijo que en mi caso no iba a utilizar. Como con el móvil tengo más que suficiente para llamadas de voz las opciones de Amena y Pepephone que no necesitan instalar teléfono junto con el precio ya era un par de buenos motivos para posicionar las opciones.

Aún con dos buenos motivos revisé cuales eran los precios de cada uno de los operadores. Conociéndolos la verdad es que algunos operadores se exceden en sus precios. ¿60 € o más mensuales por tener internet? Por mucho ancho de banda simétrico y megas que ofrezcan me parecía muy caro, además aún descargando mediante P2P gran cantidad de cosas es innecesario la cantidad de ancho de banda que ofrecen. 300, 100, 50, incluso 30 o menos son más de lo que necesita un porcentaje altísimo de gente para navegar por internet e incluso para hacer un uso moderado descargas por P2P el menor ancho de banda contratable es suficiente. No se quien necesitará 300 megas simétricos de bajada y subida para uso residencial, me parece más que una necesidad publicidad para endosar una factura de más de 60 €/mes a los clientes.

Estos son los precios aproximados finales y fuera de promociones que los operadores mayoritarios se encargan de ocultar con promociones durante unos meses para desinformar a sus futuros clientes. Salvo Pepephone y la opción de Amena en casa que lo dejan bastante claro además de ser de los mejores precios.

• Movistar: 32,30 + 17,40 (linea), 53,40 €/mes, fibra 30Mb
• Vodafone: 31,85 + 18,15 (linea), 50 €/mes, fibra 30Mb
• Orange 25,95 + 18,15 (linea), 44,1 €/mes, fibra 50Mb
• Euskaltel: 44 €/mes (línea incluída), cable/fibra 30 Mb
• Jazztel: 19,32 + 19,34, 38,64 €/mes, fibra 20 Mb
• Amena en casa: 29,95 €/mes, 4G
• Pepephone: 23,6 €/mes, ADSL hasta 20 Mb (la máxima que permita la linea)

Así que las opciones mejor posicionadas como candidatas era el ADSL de Pepephone o la opción de Amena en casa, sin teléfono fijo y de las opciones más baratas que hay. Comparando estas opciones la de Amena en casa me gustaba que no necesitaba instalación ya que funciona las redes de telefonía 4G al igual que los móviles ofreciendo velocidades similares a la fibra y mayores incluso que el ADSL. En contra de Amena en casa es que es unos 6 euros al mes más cara que el ADSL de Pepephone y que tiene un límite de tráfico de 40 GiB mensuales que no creo que la mayoría de meses superase pero alguno que hiciese descargas con P2P o alguna descarga directa puede que si, superando ese límite de tráfico no se incurre en ningún gasto adicional pero se limita la velocidad a unos ridículos 128 Kbps. Por los mismos motivos a favor de el ADSL de Pepephone tenía el precio y en su contra que necesita instalación de línea nueva que cuesta unos 90 € mas 39 € del coste del router ADSL, aunque adquirir el router es opcional y nos puede servir el de algún otro operador si ya disponemos con anterioridad, yo no tenía. Con Pepephone el coste de instalación y el router llega a 129 € con iva incluido, la opción de Amena en casa solo tiene el coste del router que es de 59 €. Una diferencia de 70 € que con el menor precio de Pepephone se compensa en 12 meses (mucho antes si lo comparamos con otra opción), 15 si incluyésemos el que nos diésemos de baja en Pepephone y la línea que tendría un coste administrativo de 18 €. Finalmente por el precio de 23,6 € al mes, por no tener límite de tráfico y por su forma de trato a sus clientes me decidí por Pepephone. El coste inicial es significativo pero pasados unos meses compensa.

Otro aspecto de Pepephone que me gustaba es el reconocimiento en el trato que ofrecen a los clientes que ellos mismos destacan como he comprobado unos meses más tarde. Mi experiencia anterior era con Euskaltel y estos tienen la mala costumbre cada año sin que lo pidas subir los megas pero también la factura. En vez de más megas preferiría internet más barato, los accionistas de esa empresa al igual que otras no deben pensar lo mismo. Me parece que los operadores dominantes tratan de exprimir a sus clientes con «ofertas» envenenadas, ahora están con las que incluyen televisión de pago y el fútbol. Los incautos se darán cuenta de que les llegan facturas de entre 50 y 80 euros mensuales, alguien tiene que pagar (que no cuenten conmigo) las obscenas fichas y cláusulas de rescisión de las estrellas del fútbol aunque sean condenados a 21 meses de cárcel por fraude fiscal.

Volviendo a Pepephone, el router ADSL2+ que proporciona Pepephone está bastante bien en el momento de mi contratación es un ASUS DSL-N14U del que en RedesZone han hecho varios artículos con un análisis muy detallado. Estas son su características principales:

• WiFi 802.11 b/g/n de hasta 300 Mbps
• Cuatro puertos Fast-Ethernet
• Un puerto USB 2.0
• 64 MB memoria RAM y 16 MB de memoria flash
• CPU Ralink RT63365E
• Soporta descargas por torrent y compartición con CIFS/SAMBA, FTP, DLNA, VPN PPTP

Artículos analizándo el router ASUS DSL-N14U:

• Análisis del router ASUS DSL-N14U del operador Pepephone
• ASUS DSL-N14U: Análisis del nuevo router de Pepephone para su ADSL2+
• ASUS DSL-N14U: Manual de configuración del nuevo router de Pepephone
• ASUS DSL-N14U: Manual de configuración del servidor VPN PPTP

Solicitada la instalación en unos días un técnico de Movistar me instaló la línea nueva (linea que realmente es de Vodafone) y el router me llegó por mensajero al día siguiente, en una semana ya disponía de internet sin complicaciones en la instalación. La velocidad bruta no es la misma que tenía con el cable de Euskaltel y será menor que la fibra pero para navegar no hay mucha diferencia y si en el precio. Como dice Pepephone el ADSL es algo más feo que la fibra y tiene razón de que hay mucha tontería con los megas y otros mitos del ADSL, para navegar no noto apenas diferencia. Lo noto cuando actualizo Arch Linux o cuando pongo la Raspberry Pi a descargar por P2P. Aún llegando solo a 630 KiB/s en la descarga cuando con Euskaltel llegaba a 2 MiB/s me es más que suficiente, la RPi la dejo el tiempo que haga falta y en unas horas no hay película que no pueda descargar y la actualización de Arch lleva algo más de tiempo en la descarga pero no algo excesivo.

Estos 9 MiB de bajada y 400 KiB de subida son algo menos de la mitad teórica del ADSL y en algunas pruebas de velocidad que he hecho me ha dado resultados de 4 MiB / 200 KiB pero aún en el peor de los casos en la navegación no es perceptible. Respecto a la estabilidad de la linea sin ningún problema, en las pruebas de ping que he hecho no se pierden paquetes. Esta menor velocidad que la teórica es algo que no era una sorpresa para mí que ya me lo esperaba aunque pensaba que sería algo mejor y como he comentado la velocidad no es a lo que más importancia le he dado, si al precio.

Pasados casi cinco años finalmente he pasado del ADSL a la fibra de Pepephone.